Privacidad por diseño.

Todo funciona en tu Mac.

HEXOstudios es una app de Mac en sandbox que no tiene acceso propio a la red: no tiene permiso para conectarse a internet. No hay cuenta ni inicio de sesión, ni analítica ni publicidad, y no envía nada sobre ti ni sobre tus archivos a nosotros ni a nadie más.

Las vistas previas, el procesamiento de STEP y las conversiones de HEXOforge se ejecutan todos en tu Mac.

Tus archivos.

Tú eliges qué archivos y carpetas puede abrir HEXOstudios. Trabaja con ellos donde están y nunca los copia dentro de sí misma. Para que tu biblioteca pueda volver a abrirlos después de reiniciar, HEXOstudios guarda un permiso de acceso de macOS para cada ubicación que elijas.

Lo que HEXOstudios guarda en tu Mac.

Para mostrar tu biblioteca con rapidez, HEXOstudios guarda en su propia carpeta de tu Mac: un índice de los archivos que importas (nombres, ubicaciones, tamaños y formatos), miniaturas y vistas previas, las notas, etiquetas, favoritos y carpetas que creas, Cola de proyectos e Historial del laminador, tus ajustes y los archivos que conviertes con HEXOforge, en su carpeta Convertidos.

También guarda dos registros pequeños en el Llavero de tu Mac: qué archivos han usado tus vistas previas gratuitas de 3MF y STEP, y un marcador que usa la prueba de Pro para llevar la cuenta del tiempo. Nada de esto sale de tu Mac.

Enviar archivos a otras apps.

Enviar al laminador abre un archivo en el laminador que elijas; a partir de ahí, se aplican las prácticas de privacidad de esa app. Las exportaciones solo se guardan donde tú decidas guardarlas.

Compras y prueba gratuita.

La prueba de Pro de 14 días y la compra de Pro se hacen a través de la Mac App Store. Apple gestiona la transacción, y HEXOstudios comprueba con Apple el estado de tu prueba y de tu compra a través de macOS. Code Bros. LLC nunca recibe tus datos de pago ni las credenciales de tu cuenta de Apple.

Informes de fallos.

HEXOstudios no tiene un sistema propio de informes de fallos. Si has decidido compartir datos de análisis con los desarrolladores de apps en macOS, Apple puede enviarnos informes de fallos y diagnósticos. Tú controlas esto en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Análisis y mejoras.

Sin cookies, sin analítica, sin seguimiento.

hexostudios.com no establece cookies, no guarda nada en el almacenamiento de tu navegador y no usa analítica ni publicidad. No carga scripts, fuentes ni incrustaciones de terceros: todo lo que ves, incluidos los vídeos y las tipografías, se sirve desde este sitio.

Registros del servidor.

Como cualquier sitio web, los servidores que alojan hexostudios.com reciben información estándar de las solicitudes para entregar las páginas, como tu dirección IP, el tipo de navegador y la página que pediste, y pueden registrarla en sus registros del servidor.

Enlaces a Apple.

Los enlaces a la Mac App Store te llevan a Apple, donde se aplica la política de privacidad de Apple.

Contactar con soporte.

Tu nombre, tu dirección de correo, tu mensaje y cualquier otra cosa que decidas incluir, usados para responderte. El formulario lo envía como un único correo a nuestro buzón de soporte; el propio sitio web no guarda ninguna copia. Escribir directamente a support@hexostudios.com funciona de la misma manera.

Enviar comentarios.

La categoría que eliges y tu mensaje, además de tu plan, tus versiones de HEXOstudios y de macOS y tu dirección de correo, solo si los rellenas, se usan para leer tus comentarios y, si diste una dirección, para responderte. El formulario lo envía como un único correo a nuestro buzón de soporte; el propio sitio web no conserva ninguna copia. Sin una dirección de correo, tus comentarios nos llegan sin ninguna forma de responderte.

Envíame el enlace de la Mac App Store.

Tu dirección de correo, usada para enviarte un único correo con el enlace a HEXOstudios en la Mac App Store, para que puedas abrirlo en tu Mac. La dirección no se guarda después, y nunca te suscribe a nada.

HEXO Updates.

Tu dirección de correo, solo si te suscribes, usada para enviarte de vez en cuando noticias sobre nuevas versiones y HEXOsuite. La guarda Buttondown, el servicio que envía HEXO Updates por nosotros, junto con la dirección IP desde la que te registraste, que Buttondown usa para filtrar registros falsos y para estimar tu ubicación general. Primero recibes un correo pidiéndote que lo confirmes, y no se envía nada más hasta que lo hagas.

Las actualizaciones no contienen seguimiento de aperturas ni de clics, y cada una incluye un enlace para darse de baja. Pedir el enlace de la Mac App Store nunca te suscribe: las actualizaciones solo se envían a quienes se registran y confirman.

Cómo se entregan estos correos.

Los correos de contacto con soporte, de comentarios y del enlace de la Mac App Store se envían desde nuestros propios buzones de DreamHost, la empresa que aloja hexostudios.com. HEXO Updates los envía Buttondown. Ambos solo manejan tu dirección para entregar estos correos por nosotros. Nunca vendemos tu dirección de correo ni la usamos para publicidad.

Protección frente al uso indebido.

Para evitar el uso automatizado indebido de estos formularios, nuestro servidor guarda brevemente un registro de los envíos recientes: solo una forma codificada de un solo sentido de tu dirección de red y de la dirección de correo introducida, con la hora. Se usa solo para limitar los envíos repetidos y se borra después de aproximadamente un día.

Acceso, corrección y eliminación.

Puedes preguntar qué información tenemos sobre ti —en la práctica, los correos que nos hayas enviado o una dirección con la que te registraste— y pedirnos que la corrijamos o la eliminemos, escribiendo a support@hexostudios.com.

Menores.

hexostudios.com no está dirigido a niños, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

Cambios en esta política.

Si nuestras prácticas cambian, actualizaremos esta página y la fecha de la parte superior.

Contacto.

Code Bros. LLC · support@hexostudios.com