CENTRO DE AYUDA
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Guías breves sobre HEXOstudios: tu biblioteca, tus archivos, Gratis y Pro, y cómo contactarnos.
01 PRIMEROS PASOS
Qué es HEXOstudios y qué necesitas para usarlo.
02 BIBLIOTECA E IMPORTACIÓN
Añadir archivos y carpetas, colecciones grandes, unidades externas y cómo mantener sana una biblioteca.
- Añadir archivos y carpetas a tu bibliotecaArrastra archivos o carpetas enteras directamente a Todos los archivos, o usa Importar. Tus archivos se quedan donde están.
- Trabajar con una biblioteca muy grandeQué tamaño puede tener una biblioteca, qué es la importación de carpetas anidadas y los límites de un solo archivo.
- Usar una unidad externaLos archivos pueden quedarse en una unidad externa. Si se desconecta, siguen en tu biblioteca, marcados como no disponibles.
- Salud de la bibliotecaPROEncuentra archivos que faltan, entradas duplicadas y archivos demasiado grandes, y consulta el estado de tus unidades.
03 FORMATOS Y VISTAS PREVIAS
Qué archivos se abren y qué significan las palabras de una tarjeta de archivo.
- Qué formatos de archivo abre HEXOstudiosSTL, OBJ, PLY, AMF, 3MF, USDZ, STEP, Rhino, FreeCAD, GLB/glTF, FBX y G-code, y qué hacen Gratis y Pro con cada uno.
- Archivos STEP y STPSTEP y STP son el mismo formato. HEXOstpEngine los previsualiza en tu Mac; HEXOstudios no los edita ni los convierte.
- Archivos 3MF con varias placasEl número de placas aparece en la tarjeta, y puedes recorrer cada placa en 3D.
- Qué significan las palabras de una tarjeta de archivoPROCESANDO, VARIANTE NO COMPATIBLE, GEOMETRÍA INCOMPLETA y las demás palabras que puedes ver en una tarjeta o en la vista previa.
04 GRATIS, PRUEBA Y PRO
Qué incluye cada plan, la prueba de 14 días y cómo comprar o restaurar Pro.
- Qué es gratis y qué añade ProUna biblioteca ilimitada en Gratis y las funciones de Pro enumeradas una por una.
- La prueba de Pro de 14 díasTodas las funciones de Pro durante 14 días sin coste, iniciada dentro de HEXOstudios. No se compra nada automáticamente.
- Precio de Pro y restauración de ProPro es una compra única hecha dentro de la app. Restáurala en otro Mac o tras reinstalar.
05 ENVIAR AL LAMINADOR
Entregar un archivo al laminador que ya tienes en tu Mac.
06 PRIVACIDAD Y TUS ARCHIVOS
Dónde se quedan tus archivos y qué se conserva.
- ¿Mis archivos se quedan en mi Mac?Sí. Sin cuenta, sin nube, y HEXOstudios nunca copia tus archivos dentro de sí mismo.
- Qué conserva HEXOstudios en tu MacEl índice, las vistas previas, las notas y los ajustes guardados en la propia carpeta de la app, y dos pequeños registros del Llavero.
- Qué recoge y qué no recoge este sitio webSin cookies, sin analíticas, sin seguimiento. Tu dirección de correo solo cuando la envías.
07 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Qué hacer cuando un archivo no se previsualiza y cómo contactarnos.
¿NO LO ENCUENTRAS?
Lee las preguntas frecuentes, escríbenos o cuéntanos qué falta.